POLITYKA PRYWATNOŚCI

Cel tego dokumentu

Poniższa polityka opisuje zasady dotyczące ochrony prywatności klientów sklepu Verhome (nazywanego dalej "Sklepem") oraz zasad korzystania z plików "coockies" (ciasteczek).

Kogo dotyczy ten dokument

Wszystkich osób, które odwiedzają i przeglądają treści na stronach sklepu Verhome oraz klientów, którzy dokonują w Sklepie zakupów.

Podstawa prawna

Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku (z późniejszymi zmianami).

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) powszechnie nazywane "RODO"

Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza polityka dotycząca prywatności i plików cookies odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do sklepu internetowego Verhome prowadzonego przez firmę AJS Sp. Z.o.o..

Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na przedstawione tutaj zasady prywatności oraz używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką i ustawieniami twojej przeglądarki internetowej. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie lub którykolwiek z zapisów polityki, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.

I - ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

AJS Sp. Z.o.o. z siedzibą w Łukowska 20B, 54-102 Wrocław, NIP 8943162424, REGON 387840013 wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000876952.

II - DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne – decydujesz o tym poprzez ustawienia wprowadzone w ramach swojej przeglądarki (więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Pliki cookies” niniejszej polityki prywatności) oraz poprzez działania wykonywane na stronie. Twoje dane będą przetwarzane zgodnie z poniższą listą

1. Złożenie Zamówienia 

Cel: Realizacja Twojego zamówienia

Podstawa: umowa sprzedaży lub umowa o dostarczenie treści cyfrowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązek prawny, związany z rachunkowością, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Czas: Przez cały okres trwania umowy jednak nie krócej niż obowiązek prawny wynikający z przepisów prawnych dotyczących rachunkowości, przepisów podatkowych w tym przepisów VAT oraz kodeksu spółek handlowych

Skutek nie podania danych: Nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia

2. Zapytanie o produkt 

Cel: Odpowiedź na Twoje pytanie

Podstawa: umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną nasz 

prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową

Czas: do czasu trwania w/w umowy, jeżeli została zawarta przed lub po przesłaniu zapytania

do czasu zakończenia dyskusji, jeżeli w efekcie nie zostanie zawarta w/w umowa, lub do momentu zgłoszenia przez Ciebie żądania usunięcia danych, nie później niż 90 dni od Twojej ostatniej wiadomości 

Skutek nie podania danych: Nie będziemy w stanie odpowiedzieć na Twoje pytanie.

3. Założenie konta klienta w Sklepie

Cel: realizacja usługi prowadzenia Twojego konta klienta w Sklepie

Podstawa: umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Czas: Do momentu gdy złożysz oświadczenie o chęci usunięcia Twojego konta, z zastrzeżeniem art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Skutek nie podania danych: Nie będziesz mógł założyć konta klienta w Sklepie, nadal możesz składać zamówienia.

4. Działania analityczne i marketingowe

Cel: badanie ruchu na stronie, odwiedzanych stron, oglądanych produktów oraz statystyki sprzedaży, dopasowywanie reklam do Twoich potrzeb i wyszukiwań

Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Czas: do czasu usunięcia przez Ciebie plików cookies lub do czasu ich wygaśnięcia

Skutek nie podania danych: nie będziemy w stanie badać Twoich działań na stronie i dopasować funkcjonowania Sklepu do twoich działań na stronie oraz nie będziemy w stanie dopasować działań marketingowych w tym reklam do Twoich wyszukiwań i działań na stronie Sklepu

5. Newsletter 

Cel: możliwość wysyłania Ci informacji o nowościach i akcjach specjalnych na stronie Sklepu

Podstawa: umowa o świadczenie usługi wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Czas: do momentu gdy złożysz oświetlenie o usunięcie Twoich danych z newslettera

Skutek nie podania danych: nie będziemy mogli wysyłać Co newslettera

6. Przesyłanie treści marketingowych 

Cel: wysyłka treści marketingowych w tym ofert specjalnych

Podstawa: Twoja zgoda na przetwarzanie twoich danych w określonym celu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Czas: do momentu złożenia przez Ciebie oświadczenia o wycofaniu zgody na przesyłanie treści marketingowych

Skutek nie podania danych: nie będziemy wysyłać Ci informacji marketingowych

7. Prośba o powiadomienie o dostępności produktu

Cel: powiadomienie Cię o tym, że wybrany produkt jest dostępny i może być zamówiony

Podstawa: Twoja zgoda na przetwarzanie twoich danych w określonym celu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Czas: do momentu, gdy powiadomimy Cię o dostępności produktu lub do momentu gdy wycofasz zgodę na powiadomienia

8. Reklamacje i inne roszczenia 

Cel: komunikacja i przetwarzanie danych w celu rozstrzygnięcia roszczeń stron umowy 

Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, w celu przetwarzania danych w wyżej podanym celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Czas:  do momentu rozstrzygnięcia sporu lub do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartych umów

Skutek nie podania danych: nie będziemy mogli rozpatrzyć roszczeń stron 

III - DZIAŁANIA ANALITYCZNE

W Sklepie prowadzimy analizę działań użytkowników w celu usprawnienia jego działania, poprawy wrażeń z użytkowania przez zmianę układu Sklepu oraz dopasowania oferty produktowej do potrzeb klientów. Do działań tych zalicza się: czas spędzony na stronach Sklepu, odwiedzane strony produktów, akcje, kliknięcia. 

Powyższe działania będę Cię dotyczyć, jeżeli wyrazisz na nie zgodę.

IV - DZIAŁANIA MARKETINGOWE

W Sklepie prowadzimy analizę działań użytkowników w celu poprawy naszych akcji marketingowych, w tym profilowania reklam i dopasowywania ich do potencjalnych odbiorców.

Powyższe działania będę Cię dotyczyć, jeżeli wyrazisz na nie zgodę.

V - KOMUNIKACJA BEZPOŚREDNIA

W Sklepie prowadzimy komunikację bezpośrednią związana z pytaniami o produkt, pytaniami o zamówienia, roszczeniami lub w związku z realizacją zamówień.

Powyższe działania będę Cię dotyczyć, jeżeli wyrazisz na nie zgodę.

VI - TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:
– dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub – jeśli ma to zastosowanie – art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
– ich sprostowania (art. 16 RODO),
– usunięcia (art. 17 RODO),
– ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
– żądania przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).

A także prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach) (art. 21 ust. 1 RODO).

Skontaktuj się z nami pod adresem: shop@verhome.pl, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas pliku cookie (o którym przeczytasz w sekcji “Pliki cookies”) możesz wyrazić w ramach ustawień Twojej przeglądarki.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VII - PLIKI COOKIES

Plik cookie, który pozwala nam na podejmowanie działań analitycznych:
– jest zapisywany w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
– nie powoduje zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz zarządzać plikami cookies, w tym:
– usunąć pliki cookies,
– blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:
– Firefox
– Chrome
– Safari
– Internet Explorer / Microsoft Edge

Jeśli nie wyłączysz wykorzystywania plików cookies w ramach swojej przeglądarki, oznacza to zgodnie z art. 173 ust. 2 ustawy Prawo telekomunikacyjne, że wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie.

VIII - USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzanie zbiorczych danych pochodzących z ruchu na stronie Sklepu, w tym Twoje zanonimizowane dane  – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:
– podmiot dostarczający oprogramowanie do prowadzenia statystyk i analiz zachowania Użytkowników.